Changement de fournisseur résidentiel
Vous aidez les foyers à changer leur électricité et leur gaz pour un fournisseur moins cher. Vous travaillez avec plusieurs fournisseurs et touchez une petite commission par changement, donc il vous faut beaucoup de changements. Les leads viennent de vos pubs Facebook ou vous les achetez.
Vous avez payé ~6 € le lead. Marc remplit votre formulaire pour savoir s'il peut baisser sa facture d'énergie. Il paie 110 €/mois aujourd'hui. Le temps que quelqu'un le rappelle le lendemain, il a presque oublié sa demande. Le commercial fouille les tarifs des fournisseurs pour trouver lequel est le moins cher pour sa consommation, et ça prend un moment. Marc s'ennuie et dit « envoyez-moi quelque chose par mail ». Rien n'arrive assez vite, il ne change jamais, et les 6 € sont perdus.
À la seconde où Marc envoie le formulaire, il reçoit un message : « Bonjour Marc, merci ! Un conseiller vous appellera aujourd'hui à 16h30 pour baisser votre facture d'énergie. » Il sait que quelqu'un va vraiment appeler, alors il attend. À 16h30, le commercial saisit sa consommation et sa facture. L'outil classe à l'instant tous les fournisseurs et affiche le meilleur changement : « 80 €/mois au lieu de 110 €, vous économisez 30 € chaque mois. » Ce chiffre exact, par écrit, envoyé pendant l'appel. En voyant de l'argent vraiment économisé, il dit oui sur-le-champ.
- ✓ A capté le lead à l'instant et a envoyé à Marc une vraie heure d'appel, pour qu'il vous attende, vous et pas un comparateur
- ✓ A trouvé le fournisseur le moins cher pour sa consommation réelle et a montré l'économie mensuelle exacte, sans fouiller les tarifs
- ✓ A envoyé l'offre de changement pendant l'appel, pour qu'il signe tant que l'économie était concrète
Le calcul : Un changement comme celui de Marc vous rapporte environ 150 € de commission (ses 30 €/mois d'économie, ×5). Vous avez payé ~6 € le lead. Peu par affaire, donc tout le métier consiste à en conclure plus : et c'est exactement ce que vous obtenez en répondant en quelques secondes et en montrant l'économie par écrit.